Рольф-Сити

Безобразное обслуживание! Записавшись на ремонт служебного авто на 10-00 и приехав ровно к 10-00, просидела час в ожидании! На вопрос почему так долго, мне ответили что у сотрудника много работы.В 11-00 сотрудник, принимающий мои документы, сообщил что у меня нет доверенности чтобы быть представителем в страховой компании. И предложил отремонтировать авто за свой счет. На самом деле эта запись была указана в доверенности на управление ТС. Непонятно, как сотрудник, который каждый день работает с такими документами ее не заметил?! Пока, я звонила руководству и уточняла о наличии доверенности, сотрудник скрылся и не появлялся еще 1,5 часа! И это несмотря на то, что ему сразу же сообщили о том, что доверенность есть! В 12-30 сотрудник выписал направление и в прямом смысле убежал на улицу, ничего не сказав!Оказывается, как мне потом сообщили что теперь машиной занимается другой сотрудник. Забрав машину в 13-00, мне пообещали что в 14-30 она будет готова. Отдали ее только в 15-00