Меди Рус, ООО

29.01.2012 в магазине MEDI, расположенном на Каширском шоссе, д.23, мне была предоставлена фальшивая книга жалоб. В данной книге не были указаны контакты руководителя и не было печати Управы .
Продавец мне сообщил, что другой книги жалоб в магазине нет. Книга жалоб должна быть предоставлена по первому требованию.

Через 2 месяца после покупки чулки утратили свои компрессионные свойства в своей верхней половине.
Чулки просто сваливаются с бедер.

Я обратилась в магазин, с просьбой вернуть мне деньги за бракованную вещь.По требованию продавца чулки были сданы на экспертизу в магазин 03.01.2012 г.

25.01.2012 мне было сообщено в письме о том,
что «дефект является следствием механического повреждения, возникшего в процессе эксплуатации».

При этом в данном письме нет описания повреждения, даты экспертизы и данных о компании, проводившей экспертизу.Данная экспертиза считается недействительной.

Хочу отметить, что механических повреждений в зоне дефекта (верхняя половина чулок рядом резинкой) на изделии нет.