Лакки, ООО

25 июня преобрела в этом магазине препарат - Суролан. Препарат начала применять животному, потом в интернете увидела, что упаковка выглядит по другому. Пришла в магазин и попросила показать документы на препарат. На эти препараты обязательно должен быть сертификат. Никаких документов у них - нет. Возможно не только на этот препарат. В чеке стоит несуществующий ИНН. Препарат стот 823 рубля, в ближайшее время отдам на экспертизу. Скорее всего подделка. Деньги выброшены на помойку. Прежде чем что то покупать в данном магазине или в любом другом посмотрите сертификаты!!! Иначе вы можете потерять своего "любимца". Документы у них в ужасном состоянии. Пока я там была кто то еще пришел с жалобой на препарат.

Магазин +/- нормальный - в плане ассортимента. Хотя, разумеется, можно и разнообразить. А что касается продавцов, то хотелось бы выделить Анастасию. Девушка, во-первых, очень приятная просто как человек. Нет у нее вот той самой "продавцово-менеджерской зомбированности" и искусственных потуг "что вам подсказать?". А во-вторых, товар знает на отлично. И всегда готова проконсультировать подробно и очень профессионально. Сколько раз отоваривалась для своей собаки, всегда, если попадала на Анастасию, оставалась более, чем довольна!

Сам магазин очень нравится. Там есть все что нужно, и продавцы всегда отзывчивы и вежливы. Единственное в чем разочаровалась, так это в Галине (мастер по стрижке собак), привожу на стрижку собаку 4й раз. Сначала была очень довольна ею, хорошо подстрижет, почистит ушки. Но в последний раз отдала мне его всего в волосах(сами представьте что было с моей черной кофтой), ушки не почистила и за все это 2 000. Не знаю от чего это зависело, но но это ненормально. Буду искать другого мастера. Поэтому 5 ставлю только за магазин.

Хороший магазинчик и стрижка тоже. Наблюдаю как развивается магазин с самого открытия. Продавцы меняются, но костяк у них Эля и Катя, а также в стрижке девочки. Руководство адекватное,готово решить ваш вопрос. Стригут хорошо и недорого. Мне нравится, что можно посидеть с собакой ( йорк) и посмотреть стрижку. Галя -грумер стрижет быстро и классически. Пес не успевает понять,что с ним, как его уже отдают. Света-грумер стрижет медленнее, любит предложить покрасить или сирокез оставить или челку модную. Ира-грумер, по пуделям мастер. Спасибо зоосалону и успехов выстоять в наше непростое время. Кстате, у них есть бесплатная доставка, а сейчас и интернет магазин. Для тех у кого крупные псы - то актуально.

Была в зоомагазине и наблюдала такую картину:привезли товар и девушки как могли пытались его быстренько разобрать и выложить на полки,это все хорошо если бы посещающие магазин люди были более адекватными.Описывю ситуацию:пришла покупательница,женщина работающая в отделе кормов спросила вам помочь с выбором?на что та отвеила,что она сама посмотрит и определится выбором,но и продавцы продолжили разберать товар.Спустя 5-7 минут это" неодекватная" непобоюсь этого слова покупат-ница стала возмущаться,что к ней не подошли и сказала, у вас не хватает рук,то наймите еще.К ней подошла теперь уже девушка и терпеливо обслужила,хотя покупательница не унималась и перешла на личности(т.е межнац. рознь,говорила неприятные слова,что та глупая и не знает ассортимент)Я знаю эту девушку как самую внимат-ную и терп-вую( ассортимент очень хорошо знает т.к заказы у них формируют продавцы)хотя многие покупатели этого не заслуживают.и не продавцы решают сколько рук им требуется.Дорогие люди будьте" людьм

Очень хороший зоосалон,ассортимент.Спасибо Эле за внимание,всегда можно заказать необходимый корм,даже если его в принципе магазин не заказывает.

Добрый вечер! тем кто читает отзовы.хочу написать,что часто бываю в этом зоосалоне и не соглашусь с некоторыми отзывами .Замечательный магазин и персонал,особенно одна смена в отделе кормов,зовут их Эля и Катя

В целом магазин хороший, цены нормальные, а вот персонал бы сменить. Три недели кормили "завтраками" в конечном итоге так и не заказали обещанный лечебный корм. А сегодня заявили что вообще меня первый раз в глаза видят.... Больше туда не пойду. Неприятно видеть безразличные лица продавцов лузгающих семечки за прилавком.