MaxFitness / Максфитнес

Люди, спасибо за отзывы! Присмотрела этот клуб не далеко от меня. И думаю, дай отзывы почитаю... фу, ужасный клуб. Точно сюда карту не куплю. У них опять на сайте акция год за 7 тыс. Они в своем репертуаре...

Замечательный клуб эконом-класса, особенно если учесть высокий профессионализм инструкторов и тренеров. Спасибо большое всем, и, в частности, Цукаревой Ксении)))

у моей подруги такая же ситуация,
вполне можно устроить совместное разбирательство. Деньги не вернули,хотя прошло около года

Ну вот, кажется и я вляпалась в это д...о.
Смог ли кто нибудь вернуть и отсудить деньги? Поделитесь, пожалуйста, опытом. здание на Менжинского продается, и не известно станет ли новый собственник заключать новый договор аренды с арендаторами. Судя по их деловой репутации, вряд ли новый собственник захочет с ними иметь дело. Есть ли положительный опыт возврата денег?

Хочу оставить свой положительный отзыв о тренерах это клуба, большинство из них отлычные, хорошо знаю свое дело. Я хожу на тренировки по растяжки и стрип пластике Дарьи. Хороший, грамотный тренер!

Сегодня в очередной раз не хватило шкафчика в раздевалке( пришла со своим ковриком,так как их постоянно не хватает. Решила оставить вещи в раздевалке. Место нашлось,но не хватило мяча))))) пришлось уйти. И это не в первый раз. От жадности клуб продолжает продавать карты по акции. А место не расчитыают. Главное продать, а где вы будете заниматься и будете ли вообще, ни кого не волнует? Последнее время все классные инструкторы ушли. Буду искать новый клуб на бабушкинской. Кстати, тонус открылся... Чуть дороже, но это не главное!

Добрый день всем! Пишу о МаксФитнес на Бабушкинской.
НЕ покупайте туда карты. Этот клуб невыносимо испортился за последний год-полтора. С каждым днем все хуже и хуже. Что там происходит:
- в тренажерном зале пыльно, постоянно какие-нибудь тренажеры не работают, каждый вечер очереди на тренажеры, в последние выходные из 9 беговых дорожек НЕ работало 5!
- в тренажерном зале редко появляется дежурный тренер, новичкам не помогает в зале, всем сотрудникам фитнес клуба полностью наплевать на клиентов!
- часто в будние дни вечером образуется большая очередь в гардероб (то место, где в том числе получают ключик от шкафа)
- если вы что-то забыли\потеряли, можно обратиться ТОЛЬКО к уборщице, которая начинает работать с 23.00 и до ночи. И вы должны прийти к 23.00, чтобы узнать нашлись ли ваши вещи.
Все уже бегут из этого МаксФитнеса. Лучше заплатить побольше и чувствовать себя человеком, заниматься в приличном месте.

Мда.., какие отвратительные отзывы об этом фитнес-клубе. Хотели с мужем вместе ходить, присмотрели MaxFitness, но после таких "положительных" отзывов, а их большинство, нет никакого желания, даже заглядывать туда! Спасибо, за откровенность. А "директору" этого заведения, стоит задуматься, о потере потенциальных клиентов и пересмотреть обслуживание и работу персонала.

Добрый день всем! Только звонила в фитнес-клуб на Бабушкинской!! 5 минут мне не могли внятно объяснить, кто является главным управляющий, и вообще где их главный офис! У них его якобы нет! Очень умно сделано, что бы не брать ни какой ответственности в таких ситуациях как с фитнес-клубом в ереван плазе! В итоге позвали этого самого Дмитрия! Он, естественно, открещивался от всего что я ему говорила, что клуб он всего лишь управляющий клубом на Бабушкинской, и не в курсе кто отвечал за клуб на м. Тульской. Вообщем, не ясные, размазанные ответы!! единственное что он мне сказал на все это, это что я могу отправить заявление на Бабушкинскую с притензией или что то в этом роде, указать там свои банковские реквизиты, и только после того как "Максфитнес" осудит у "Ереван плазы" деньги, вот тогда то они и перечислят мне деньги! Меня данный ответ категорично не устраивает!!! Люди что будем делать?? Надо подавать на них в суд коллективно, не по одному!!!

Господа, у меня аналогичная ситуация, но сегодня мне все же удалось поймать этого загадочного Дмитрия. Сообщаю Вам полученную от него информацию "Я являюсь управляющим клубом на Бабушкинской. Никакого отношения к ООО "Максфитнес-Плаза" не имею".
Юридически он прав. Максфитнес находящийся на Бабушкинской действительно иное юридическое лицо.
Сам ООО "Максфитнес-плаза" зарегистрировано 21.12.2011г.
Но в этом случае забрать наши денежные средства все же шансы остаются.
Опишу Вам, то что сейчас собираюсь делать я:
1. Направляю претензию заказным письмом в фитнес на Бабушкинской, уведомлением о том, что подаю в суд. (хоть они и позиционируют себя как разные юр. лица, бенефициар у них один).
2. Направляю уведомление о расторжении договора в связи с неоказанием услуг оговоренных в договоре, с требованием вернуть д/с.
3. Получить уведомления о вручении данных писем, составляю иск и подаю его по подсудности.
И параллельный вариант, запускаем PR компанию.

Товарищи! До управляющего Дмитрия невозможно дозвониться!!!! Когда мы пойдм в суд?

Люди, мы готовы с вами пойти в суд! Как нам это организовать?

Ребята, мы с подругой попали в такую же ситуацию, как и с кем можно связаться, мы готовы присоединиться к судебной жалобе !!!!

я согласна объединиться с вами и пойти в суд. ни на какие телефоны не отвечают. никто ничего конкретного не говорит. я тоже хочу вернуть свои деньги !!

А я потеряла сам договор, есть ли шанс еще вернуть деньги?:(

Такого ужаса уже давно не встречала. По телефону, который указан на сайте, невозможно дозвониться, чтобы вернуть деньги. Звоню в другой клуб - там отвечает какая-то недалекая дама, которая представилась гардеробщицей. Выше по должности в этом клубе никого видимо нет. Ребята, давайте объединяться и подавать коллективный иск. Просто так видимо нам деньги никто не вернет.
А еще лучше позвонить на телевидение. Люди должны знать, что здесь работают мошенники.

Большое "спасибо" хочу сказать администратору Юлии за первый и "очень радушный" прием. Сразу возникло желание бросить в ее личико, ненавидящее все земное население, договор заключенный не так давно.
Дорогая Юлия, если вы когда либо это прочтете, то в будущем будьте так любезны почитать Правила общения с клиентами, раз уж у вас всего 10 классов образования=(

Созвонилась со своими адвокатами из Европейской Юридической Службы, к сожалению история на Тульской с открытием нового фитнес центра- это обман. Идем в суд.

Давайте соберемся все вместе и напишем жалобу,а так же заявление по возврату денег?По одному делать что либо бессмысленно, они нам такие басни рассказывают...

Ситуация аналогичная.
Заключили договор (2 человека), но из-за смены места жительства не воспользовались. Написали заявление и тишина.
Старый директор Агаркова мурижила мурижила то наличными не можем дайте реквизиты, дал реквизиты - я передала руководству. Какому руководству спрашиваю, а вы кто? Я решение не принимаю. Потом уволилась.
Новый директор Дмитрий ответов по ситуации не дает, найти его невозможно. Кто рулит клубом непонятно. Кто принимает решение не понятно. На рецепшине отвечают он в другом клубе, звонишь в другой - он не появлялся. Один раз дозвонился, попал на него. Он сказал позвоните мне в среду в 12-00, я вам дам ответ. Видимо я год забыл уточнить, больше поймать не могу..
Думаю дело решить мирно вряд ли удастся. Нужно идти в суд. Но сначала нужно получить официальный отказ или бездействие, чтобы обжаловать в суде. А для этого нужно иметь копию обращения о расторжении договора и выплате денежных средств на руках (с уведомлением о вручении или подписью о приеме)

Помогите вернуть деньги! И как написать заявление?

Сергей у нас таже ситуация! Мы подаем в суд! как с вами связаться???

Согласен с предыдущими сообщениями. Деньги вернуть невозможно. Заключили 3 договора (на семью) но из-за смены места жительства, ни разу сходить в клуб не удалось. Директор сказала написать заявления на возврат, потом сменился директор, администраторы его ФИО и контакты скрывают, деньги не возвращают.

Всех приветствую!

Вчера пришла в клуб, он был закрыт. Позвонила, ответили, может быть администратор, а может быть и выше, т.к. она достаточно много знала о ситуации. чего не должен знать простой работник, я не стала уточнять кто она, девушка сказала, имя не буду называть, чтобы я подходила в центр зала, она сидела на лавке и отвечала всем клиентам на телефон, что вновь задерживают открытие до 3 декабря. Всё может быть, что и мне на уши накапали, но разговор был таков. "Татьяна (мне она), ситуация такая, что собственники ереван плазы хотят походу фитнес не для народа, а как ВорлдКласс, они сказали, что мы портим их репутацию и дали нам неделю на переоформление зала (точнее - декорирование потолков и чего то там ещё). Её обоснованные слова и тон были достаточно убедительны. Ну что же, посмотрим.

Лили, ну-ну))))смешно ей-богу, люди! всё -равно через пару месяцев будете абонемент продавать))))))не может у "ребят" на тульской все прям стать супер хорошо вот так вот сразу! тут дело не в деньгах, а в отношении к клиентам как к скоту!соболезную тем, кто купил абонементы!!

А мы деньги возвращать не стали,и они с 26 ноября точно открываются.Мы смотрели залы,тренажеры,раздевалки.все очень красиво.За то,что мы долго ждали,будут бонусы.Ну были у ребят проблемы,всякое бывает.А сейчас уже годовой абонемент стоит 18000рублей.

Мне сложно сказать почему инменно мне вернули деньги...просто написала заявление и через 14 дней пришла за деньгами...потратила кучу нервов на разговоры, но в итоге деньги вернули...хотя я уже не верила ,что мои деньги вернутся...

Я согласна с мнением о том, что продажа клуюных карт - чистой воды профанация. Когда я пришла оформлять возврат денег, администратор с недовольным выражением лица промялила что-то невнятное. Если кто-то знает, как и каким образом вернуть деньги, подскажите, пожалуйста. Складывается такое впечатление, что людей просто дурят.

Тоже звонил только-что . "15 октября планируем открыться в тестовом режиме", сказали... жду, а потом уже если не откроются , то за деньгами пойду.

Не возвращают деньги, постоянно говорят одно и тоже, потом потом....напрямую предлагают обратится в суд! Кто-нибудь собирается подавать коллективную жалобу в суд? Присоединился бы.

Клуб на Тульской. Заявление на возврат написала еще в июне, но деньги не отдают. Сейчас позвонила, сказали, что клуб откроется 15 октября в тестовом режиме. Подскажите пожалуйста куда обращаться с жалобой?

Для Лилии...
Не прокурор...но все желаю удачи в воврате денег...

Обещали открытие в апреле... Не открылись. Забрала деньги в мае и свалила. Сейчас читаю - нифига себе, до сих пор людям дурят голову. В суд надо подавать, ребята! И еще пусть неустойку платят! Ужас...

Чтобы они вернули деньги?!?! А Вы случайно не прокурор?

По поводу клуба на Тульской. Могу сказать , что деньги мне вернули еще в июле...

Присоединимся к коллективной жалобе на возврат денег за купленный абонемент клуба на Тульской

Дорогие собратья по не возврату денег на Тульской отзовитесь!!!!
Кто-нибудь уже подавал заявление в суд или собирается? Столкнулись с таким же хамством, хотим присоединиться к жалобам!!!

В ближайшее время (до конца следующей недели, т.е. 31.08) планируем жаловаться в суд и защиту прав потребителей. Юрист сказала, что договор "ни о чем", но их вина в любом случае очевидна.

Собиралась с подружками покупать абонементы в клуб на Тульской....прочитала отзывы...и думаю ну нафиг! Лучше переплачу немного и пойду туда, где точно знаю что хорошо. Где нет хамства и самодурства. Ужас...хороша рекламка то. Руководство, работайте над ошибками...часть клиентов Вы точно уже потеряли, и не думаю что только нас. Надеюсь на Тульской такого безобразия как тут описывают не будет. И Желаю кто будет там заниматься всего хорошего и простой человечкской удачи!

Ситуация с возвратом денег за абонемент уже ясна. Просто так они деньги не вернут, и в сентябре вряд ли откроется клуб.. если кто-то занимается этим вопросом с юридической точки зрения, отпишитесь, пожалуйста, думаю, многие присоединятся.

Давайте напишем коллективную жалобу?

Сегодня звонила на фитнес на Тульской,мне сказали,открытые в сентябре. А в сентябре скажут в октябре как обычно. На мою претензию вернуть деньги,мне сказали ,что когда откроется фитнес клуб ,тогда и вернут деньги. А если,не устраивает подавайте в суд. Я предлагаю подать коллективную заявку.

Да, на Тульской хамят и деньги не возвращают.
Туда уже целыми делегациями ходят.

Все верно: деньги за членство в никогда не открытом клубе на Тульской возвращать отказываются. Более того бухгалтер (ой ли?) Макарова Валентина хвалится, что никому с января уже не возвращают. Про упоминание о суде, со смехом сказала, что так будет еще дольше. Вот как-то так...

Отвратительная контора!На Тульской должен был в апреле открыться зал,до сих пор не открыли,деньги не возвращают!Считают себя умнее всех,а на деле сами себе проблем создали.Буду подавать заявление в суд!!!

мария"здоровая спина"боди балет.лучший инструктор клуба.беригите ее.всем советую ее занятия.

привет всем тем,кто чем то обижен и кому не угодила Ирина директор клуба МАКС-ФИТНЕС! Хочу задать вам вопрос?а поставь вас на её место вы как будете себя вести? Клуб на самом деле не плох есть не до работки но давайте не будем лить грязи на админа и персонал среди нас тоже хватает не воспитанных людей! Пример при мне ст. тренер Михаил делает клиенту замечание мол необходимо иметь полотенце,а тот ему в ответ хамит, я бы в морду бы дал! но в меру воспитанный и уважительный Михаил дал понять,что мол вы не правы, это же этикет, гигиена в конце та концов,а во первых правила клуба но клиент на, это не, как ни среагировал,а стал дальше заниматься! Вот вы пишите,что в час пик народу много,а где в час пик этого народу мало? А,еще про то, что тренажёры не исправлены так мы их сами и ломаем,а персонал не успевает их чинить,я сам видел,как ст. тренер Михаил бегает по клубу с инструментом и исправляет всё! Клубу и персоналу спасибо и терпения в их не лёгком труде!!!

А мне нравится клуб. Если туда ходить заниматься, а не скандалить с администрацией. Директрису не знаю, не видела. Нелли в гардеробе приветливая и улыбчивая. Юля на рецепшен странноватая, но мне с ней не детей крестить. Инструкторы, к которым хожу на занятия - супер! Юля (степ-аэробика) - такая веселая и заводная!! Уходишь с занятий в прекрасном настроении. Татьяна (интервал) - очень профессиональна. И выглядит просто великолепно! Смотришь на нее и есть стимул заниматься. Это кстати очень важно, когда инструктор в хорошей форме. Есть к чему стремиться! ))

Хожу в клуб давно. Очень нравятся групповые занятия, а также очень хорошая йога! Но директриса у клуба портит все хорошее впечатление о клубе!!! Вместо того чтобы быть приветливой и доброжелательной к клиентом, думать о репутации клуба, дальнейшем развитии и увеличении клиентской базы, этот человек постоянно агрессивен и озлоблен на всех. Никогда не здоровается, а лишь высокомерно проходит мимо. Бывали случаи что она хамит и говорит гадасти, вместо того чтобы быть вежливой и дорожить клиентами. Ведь она же директор - ЛИЦО клуба МАКСФИТНЕС. Да и еще из раздевалок вещи пропадают. А еще она тут в раздевалке повесила клевету на ЗЕБРУ это повергло всех в ШОК!!!

Купил годовой абонемент на дневные занятия в клубе на Бабушкинской ( с 10:00 до 17:00 ) Сегодня, придя в час дня, мне сказали что зал арендован и заниматься я смогу только через час, когда он освободится. Я вижу в этом исключительно одностороннее невыполнение клубом своих обязательств. Ни о чем подобном я предупрежден не был, меня просто выгнали из зала, несмотря на то что это время мной было оплачено. Отвратительное отношение. Директор просто дала мне подписать заявление на расторжение договора с клубом. Ей проще вернуть несколько тысяч рублей нежели наладить четкую работу клуба. Так же отправил заявление в отдел защиты прав потребителей.

Согласна с предыдущими отзывами о директоре клуба Агарковой. Наглая и невоспитанная дама. Я один раз дала своей подруге свою карточу в клуб пройти, посмотреть. Она хотела абонемент купить, так эта хамка оскорбляла мою подругу, не пускает меня в клуб заниматься и деньги не возвращает. Я написала жалобу в отдел по защите прав потребителей и заявление в суд. Пусть их хорошенько встряхнут.

Клуб, как клуб. С сервисом, конечно есть проблемы. Но администратор вроде нормальный, или я просто с той ужасной не встречалась. Вот проблема, тренера по йоге Алексея с вечернего времени убрали, а мы к нему привыкли, он всем очень нравился. ЖАЛКО. Хочу узнать, где он еще ведет группы. Может кто подскажет. Но если честно, теперь жалею, что купила карту.

Директору следует почитать побольше книжек , и походить на семинары по правилам общения с клиентами.

а вы не думали что она просто чьято жона?:)

еще раз пишу отзыв который не поставили.если юля поменяла имя на злату.она все равно осталась юлей противно,не приветливой и не приятной.ее суть не изменилась.надо менять юлю.просьба поставить другогот человека на рецепшен.

Отвратительная наглая управляющая Агаркова и сотрудники на рецепшене.
Видимо продается неконтролируемое количество клубных карт : на вечерних занятиях и в тренажерке нет места - толкучка как в автобусе в час пик и ужасная вонь

если ваша юля поменя имя на другое в бейжике.это не меняет её сути хамка то осталась.хоть злата ,ховть юля надо менять не имя а сущьность её.

ирина может вы все таки нас услышите?ваша юля это просто кошмар.владимир директор может хоть вы повлияете и юлю уволят?она же вам деньги не приносит отпугивая клиентов.на рецепшене лицо клуба должны сидеть вежливые люди.а юля хамка.

10.01.2011 вечером заходила в MaxFitness с намерением приобрести годовую карту, после знакомства с администратором Юлей сильно задумалась т.к. с таким откровенно наплевательско-хамским отношением не встречалась давно. Заволновалась что это общая клубная тенденция и стала искать отзывы. Везде где есть отзывы про клуб уже написали про администратора Юлю.
Уважаемая администрация, от присутствия данной барышни серьёзно страдает репутация компании? Может быть давно пора принять меры?

клуб хороший .хватит тут хаить всех подряд.есть не дороботки .вот например ваша юля на рецепшенне это да......злая ,не приветливая не улюбаеться хамит.как ее туда можно посадить?это же то по чему делаешь првое впечатленние.юля ужасна.либо убрать такого сотрудника ,либо ей надо поменяться.что врядли возможно.а так .клуб не плохой заля большие.инструктора хорошие.нелли молодец.ирина не обращайте внимания.но вот с юлей поработайте

Оставьте меня пожалуйста в покое. В санатории не было интернета.Я принимала ванны с минеральной водой и меньше всего думала о работе.Спасибо всем, кто меня поддерживает. Ни в одном фитнес клубе не обсуждается личность директора так много. Теперь все мои знакомые, если хотят узнать как у меня дела-читают отзывы о Максфитнес. С уважением Ирина Тадеушевна.

Интернет вроде не диковинка сейчас в любом месте отдыха, только это как-то не скромно..., Да плевать на всех, лишь бы руководство было довольно. И по поводу Империи, вот уж правда, мировой уровень помойки.

Мне в клубе сказали, что Ирина, которая опытный и с большим стажем сотрудник :-), сейчас в отпуске и подлечивает свои нервы, которые сдают )))))
Кто же тогда здесь за Ирину комментарии пишет?

очень хороший инструктор Мария "здоровая спина боди-бале"мне очень нравиться, в нижнем зале.внимательный и профессиональный инструктор.сходите к ней на занятие и сами убедитесь.

Да, я сотрудник очень опытный и с большим стажем. Я вывела Империю Фитнеса в лидеры мирового фитнеса. Меня до сих пор умоляют вернуться и директора и клиенты. Конечно, когда столько приходится думать нервы сдают, думаете это просто принять правильное решение? Пусть несколько клиентов и попали под раздачу уставшего и нервного управляющего, зато выручки у нас в клубе хорошие и руководство мной в общем целом очень довольно. Мы ведь не благотворительная компания и зарабатываем себе на жизнь своими действиями. Поэтому я считаю, что все делаю правильно.

И когда же наша нереальная женщина появится тут и ответит на наши вопросы? =)))

Всем Привет!!! Чтоже, Вы, люди, такие недовольные всем, зависть Вам никак покоя не дает! А ведь клуб-то действительно неплохой, поэтому и отзывов так много нехороших! Зайдите туда. посмотрите, залы огомные, тренажерка большая, светлая, отличная просто, а главное не в подвале!!! Много разной аэробики и всяких занятий, чистые большие раздевалки, туалетов дофига, есть где покушать можно и отдохнуть. У меня кучу друзей туда ходят, все довольны. Администраторы супер, с отличным чувством юмора, а одна даже может в тренажерном зале проконсультировать профессионально, видно спортсменка, а не просто тупая дежурная. Все девченкки симпатичные. А в гардеробе таджики работают, тоже ничего плохого сказать не можем. Директора видели пару раз. Она карточки выдавала. Какая разница, где она работала, хоть на помойке, не нам судить! Достаточно умная и опытная дама, знает себе цену и цену своему клубу, Уважаем и благодарим всей, кто там работает, удачи Вам и процветания!!!

Интересно, что же нам на это все ответит наша уважаемая и любимая Агаркова Ирина Тадеушевна ?!? Ведь она читает здесь отзывы о себе и своем фитнес клубе с сервисом класса "люкс" :=) И наверное скоро расскажет нам, что такого быть не могло и нам это все приснилось )))) Ведь она работает в сфере обслуживания 20 лет!!!! Вывела на Мировой уровень Империю Фитнеса, теперь и за новую сеть принялась=)))
Тетя Ира, отзовись )))) Мы все с нетерпением ждем.

Ирина, как странно, что за хамство еще и деньги платят. Не подскажете, как эта должность называется? Видимо вы уже очень богаты. Не хочу вспоминать моменты общения с вами, но полностью согласна с авторами предыдущих отзывов.

Хожу третий месяц. Итак утром ходить можно, но занятий утренних мало. Но вечером это просто ужас. Нужно придти на занятие групповые как минимуму минут за 40 и то место будешь искать где приткнуться. Инвентаря: боди бар, гантели, коврики, ключей от шкафчиков на всех не хватает. В тренажерном зале тоже самок с утра просторно свободно , ну а вечером лучше туда не показываться. Перегородки в ванной поставили. Да сауна действительно очень маленькая, утром там тоже хорошо, но не вечером. Этот клуб перенасыщен и тем кто может ходить только вечером не советую брать карту дабы не потерять интереса. Ресепшен отвратный, но зато девочки в гардеробе просто умнички, хозяйки.

Не знаю, чем можно компенсировать хамство с Вашей стороны, продлением общения с вами? Спасибо!!! После покупки карты на год, проходила 3 недели, отбили всю охоту заниматься, особенно у вас. Лучше во время не распускать язык, это сложнее для вас видимо, чем сказать "простите".

Директор клуба Ирина:
Агаркова Ирина Тадеушевна. Ранее работала в сети Империя Фитнеса. Можете погуглить, найдете множество отзывов о "первоклассном" сервисе, который можно получить проработав в сфере обслуживания 20 лет. Приведу один из них:
1. http://mnenie.su/opinions/opinion/show/11315.htm
Сначала мне там нравилось - в основном ценой и "шаговой доступностью", но потом я, как и многие другие (http://club.osinka.ru/topic-31680?&start=15), столкнулась с удивительным самодурством и хамством руководства.
Директор клуба на Кастанаевской Ирина Агаркова после начала занятия по силовой аэробике в 19.00 зашла в зал и, ни к кому конкретно не обращаясь, заявила, что с теми, кто остался на второе занятие, она как директор расторгнет договоры....

Да ладно, нормальный клуб. Я в клуб заниматься прихожу, а не с администраторами ругаться. Всегда здороваюсь и улыбаюсь, мне пофиг, что у них проблемы, а может секса давно не было, короче насрать!. За такие деньги все нормально, это вы просто еще в империи фитнеса небыли. Вот там настоящий гадючник. Радует в клубе, что досок для жима-лежа много, особено для жима в низ головой, таких даже в дорогих клубах не встречал. Кстати раньше в планету фитнес ходил так там народу в час пик раза в два больше, а абонемент раза в три дороже(тоже без бассейна). Так, что харэ ныть, занимайтесь спортом и не обращайте внимания на ущербных.
P.S. Гардеробщице зачет!

Ирина, а прокомментируйте пожалуйста ситуацию о том как Вы в вашей компьютерной базе поставили отметку, что я фитнесс-клуб посещал, хотя я там ни разу не был. Это тоже результат 20 лет работы в сфере обслуживания?

Ирина, директор данного клуба, добрый день. Я Вас правильно понимаю, что вы работаете в сфере обслуживания 20 лет и поддерживаете высокий сервис клуба и вы вернете мне деньги обратно так как я переезжаю жить в другой район? Услугами клуба я воспользоваться не успел. А на основании ст 782 ГК РФ, а также ст. 32 Закона о защите прав потребителя могу получить деньги обратно. Это всего лишь 7500 руб. Надеюсь Вы не будете нарушать закон?
Ведь хорошая репутация- это самое главное в сфере услуг;) Ведь если хотя бы несколько человек почитают отзывы в интернете о Вас и Вашем клубе и примут решение пойти в другой клуб, то потеряете вы гораздо больше.

Я Ирина директор данного клуба. Если кого обидела прошу прощения. От Вас зависит моя зарплата, поэтому хамить я не могла, возможно произошло какое то недорозумение. Я работаю в сфере обслуживания 20 лет. Стараюсь обслуживать так, как мне бы хотелось, что бы меня обслуживали. Уважаемая Анна позвоните мне пожалуйста. Мой телефон на всех стендах клуба, я еще раз попрошу у Вас прощения и обязательно дам Вам кокой нибудь бонус за моральный ущерб в нашем клубе.

Очень отвратительный клуб! Администратор на ресепшене вечно делает одолжение когда я ее отрываю от ее любимого телефона! Половина тренажеров не работает! Вонь и грязь!!

Купил абонемент в Максфитнесс на Бабушкинской. По причине переезда в другой район решил вернуть деньги. Услугами фитнесс-клуба я ни разу не воспользовался и принял решение согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителя расторгнуть договор оказания услуг и возвратить денежные средства в полном объеме. В договоре прописан пункт "Оказание услуг считается завершенным с момента первого посещения Клиентом фитнесс-клуба".Так как клуб я не посещал, то услуга мне не была оказана,следовательно я могу вернуть деньги. В телефонном разговоре с директором фитнесс-клуба Ириной в возврате денежных средств было отказано без указания причины.Кроме того, директор спросила мои имя, фамилию, отчество якобы чтобы проверить по компьютерной базе, что я являюсь их клиентом и проставила там отметку, что я клуб посещал. Вот такая веселая история. Приходите в Максфитнесс))

Ирина ужасная хамка,кругом обман.Хотелось бы узнать кто директор этой богодельни????????????

Занамаюсь в клубе на Бабушкинской с августа 2011 года. клуб экономичный, но очень мне нравится. Обслйживающий персонал квалифицированный и приятный, администратор мне показала клуб, ответила на все мои вопросы любезно, цены очень гибкие и подойдут, я думаю, любому вкусу. купил сразу же абонемент в субботу с тренером . администратор посоветовала тренера михаила, очень ей благодарен за отличного тренера. хожу часто и очень доволен всем. мне не понятны негативные отзывы людей, ведь клуб действительно хороший и уютный. спасибо администрации. а вы, недовольные всем люди, платите 100000 в год и вам будут даже двери открывать , но разве это главное???

А мне этот клуб понравился, занимаюсь там уже вторую неделю с большим удовольствием) Мы ведь в клуб заниматься приходим,а не пререкаться с администрацией)В вечерние часы бывает час пик, но так даже веселее, на тренажерах ведь можно делать по очереди)))

Смотря в какой время придешь...днем действиельнов се свободно, а вчерроммммм....час пик.
Администрация действительно ужасная! весь ресепшн относитя к тебе как будто ты у них подачку прришел просить.!
А вот гардеробщица классная!
еще есть Тренер Олег...жуткий бездельник. страшно его о чем-то стпросить..вдруг оторвешь от его "Важных дел".
есть и хорошие тренера. Народу в вечернее время на групповых занятиях тоже очень много..а днем ничего хорошего нет.!!!

Отношение к людям хорошее только в день покупки. Потом все тебя игнорируют, в том числе администрация. Если это правда администрация. Дамочка с рыжими волосами больше похожа на гардеробщицу и совсем не разбирается в аэробных направлениях. Зато взгляд - могла бы - убила.

Макс фитнесс. Москва Бабушкинская. Купила карту 27.08.2011. 28.08.2011 пришла на занятие групповое, но оказалось что на расписании которое мне дала жуткая якобы менеджер по продажам часть занятий за отдельную плату. Так как выбора не было пошла в тренажёрный зал. Была в клубе два дня один день не работает туалет а второй душевая. Администратор просто жуткая как будто с какого-то рынка. Ничего не рассказывает, на месте ее никогда нет зовут Юлия. Со всеми общается на ты, ни с кем не здоровается. На вопрос почему не было заявлено почему часть занятий платные в том расписании что Вы мне дали? Получила ответ: Тебе че свадебный танец чё ли нужен? Но к счастью очень вежливые сотрудники гардероба.

просто отвратительный администратор на ресепшне! Пришла с желанием подробнее узнать и возможно стать постоянным клиентом, мне пришлось вытягивать из администратора информацию... с явно пренебрежительным тоном она пыталась мне продать карту годовую, а ответы на мои вопросы ее не интересовали... а в конце был вопрос "зачем вообще тогда приходили"???? это ли отношение в клубной системе как они себя позиционируют? возникла мысль если такое отношение на ресепшене, какое же отношение у тренеров??? Видимо дирекция абсолютно не прислушивается к мнению клиентов, раз отрицательные отзывы за несколько месяцев не повлияли на ситуацию!

в клубе более 15 кардиотренажеров! какие очереди вы что?!!!

Всем привет.
Администратор просто отвратительный, отношение после покупки абонемента пренебрежительное, разговаривает не охотно, разговаривает высокомерно, на вопросы нет ответов. Суну открыли спустя 3 месяца, она ужасно маленькая, вместимость не больше 4 человек и это при так объеме людей. В душе нет перегородок! Что бы воспользоваться феном, вам нужно выйти из раздевалки в холл где центральный вход в здание! В сауне нет света! Дорожки вечно заняты, ждешь различные тренажеры. Размер фитнес центра не соответствует численности посетителей!
В солярий очень высоко ручки, нужен рост не менее 1,80 м что бы до них достать, нет коврика, стоишь на раскаленном металле, на просьбу решить этот вопрос, открыто посмеялись!
Какой то кошмар!

Мне очень нравятся практически все тренеры в нижнем зале для групповых занятий. Да и сам зал достаточно удобный. Правда, на занятиях йогой у тренера Алексея тесновато. Но это говорит, наверное, о популярности Алексея как тренера, раз у него такой аншлаг. Но и в других йога-клубах бывает теснота и похлеще. А что касается администраторов - это да, тут я полностью согласна с Мариной, тут у них полная беда, если не сказать, что абсолютное безобразие. С другой стороны, за эти деньги, что мы здесь платим...

знаю точно что в фитнесс клубе сидят ужасные администраторы. ничто не спросишь у них ,не понятно что они там вообще делают.,ответственности ноль.

Очень хороший просто огромный , тренажерный зал.
Нет очередей на дорожки.