Гудвин

Я являюсь постоянным покупателем магазина "Гудвин" что на улице Ярославская дом 8/4 и осталась недовольна работой охранника по фамилии Волков(имя к сожалению не помню). Гражданин Волков хамит покупателям, грубит. Складывается мнение,что он неадекватный человек, не умеет держать себя в руках, постоянно что-то говорит в адрес покупателей в грубой форме. Также гражданин Волков показался мне очень неопрятным. Прошу принять меры по поводу гражданина Волкова, ведь так хочется придти в ваш магазин и уйти от вас в хорошем настроении.